يردّ أوربل على رسائل المرضى في إنستغرام وواتساب وماسنجر — بالعربية أو الإنجليزية أو الخليط الذي يكتب به المرضى فعلًا — اعتمادًا على معرفة عيادتك المعتمدة وحدها، ويحجز من نظام إدارة العيادة لديك، ويحوّل المحادثة إلى موظفيك لحظة الحاجة إلى إنسان.
We do — laser skin resurfacing. Most patients have 5–7 days of redness and light peeling, and we ask you to stay out of direct sun for two weeks after.
يعمل مع
كيف يعمل
ثلاثة شروط لا بدّ أن تتحقق قبل أن يقف وكيل ذكاء اصطناعي أمام المرضى: أن يجيب مما اعتمدتَه أنت، وأن يعرف متى يتوقف، وأن يستحق مكانه في جدول المواعيد.
01
كل ردّ مستمدّ من موادك المعتمدة أنت: صفحات العلاجات، والأسعار، وتعليمات ما بعد العلاج، وسياسة العيادة. وحين لا تحتوي قاعدة المعرفة على إجابة، يقولها الوكيل صراحةً بدل أن يخترع واحدة.
02
التشخيص والجرعات والمضاعفات وكل ما لا يكون الوكيل متأكدًا منه يذهب مباشرة إلى إنسان — ومعه المحادثة كاملة وتاريخ المريض وسبب التحويل.
03
الرسائل التي كانت تبيت من دون قراءة تتحوّل إلى استشارات. ويرى فريقك ما يسأل عنه المرضى فعلًا، وأيّ العلاجات تجذب الاهتمام، وأين تتعثّر الاستفسارات.
مصمَّم للبيئات السريرية
الحدود أهمّ من القدرات. وهذه هي الحدود التي صمّمناها أولًا.
إجابات من مصدر معتمد
يردّ الوكيل من قاعدة معرفتك المعتمدة ويوثّق المصدر داخليًا. لا إجابة؟ لا تخمين.
الإنسان حاضر دائمًا
التشخيص والجرعات والمضاعفات لا يتعامل معها الوكيل أبدًا. تُحوَّل إلى طاقمك السريري.
سجلّ تدقيق كامل
كل رسالة، وكل مصدر مُسترجَع، وكل قرار توجيه، مسجَّل وقابل للتصدير.
بياناتك تبقى لك
لا تُستخدم محادثات المرضى في تدريب النماذج، والصلاحيات محدَّدة حسب دور كل موظف.
ثلاثون دقيقة، وقاعدة معرفتك أنت، ووكيل يعمل مباشرةً فيجيب عن الأسئلة التي يتلقّاها مكتب الاستقبال لديك كل يوم.
Clinicea